J:COMオンライン診療
お申し込みページ

ご利用料金

J:COMオンライン診療サービス利用料:診察1回あたり300円(税込 330円)
上記以外に、医療機関からの請求となる「診察代金」「処方薬代金」や、処方箋・お薬の「配送料金」等の料金が発生します。
お支払いはクレジットカードでのみ承っております。

お申し込みにあたって準備いただきたいもの

お申し込みにあたってご準備いただきたいもの

  1. ご利用者本人のJ:COMパーソナルID パーソナルIDとは
  2. お支払いに利用されるクレジットカード

ご利用にあたってご準備いただきたい機器

  1. テレビ(ご家庭でご利用中のテレビを利用できます)
  2. J:COM TV専用チューナー「J:COM LINK」、または、J:COM専用IP-STB(現在、提供前) ※別途、月額料金がかかります
    ※J:COM TVへのご加入、J:COM専用機器ご利用のお申し込みは、お手数ですが下記のカスタマーセンターまでお問い合わせください。
  3. J:COM指定のWEBカメラ
    医師とのビデオ通話には、J:COMより指定のWEBカメラのご購入が必要です。

    J:COM指定のWEBカメラ(ロジクール社製) 6,980円(税込 7,678円)

    ※ J:COM指定のWEBカメラ以外での動作保証はしておりません。

    ※ご購入手続きはお申し込み完了後にご案内いたします。ご確認の上お申し込み手続きにお進みください。

お申し込みにあたってご確認いただきたいこと

お申し込み前に必ずご確認ください。
J:COMオンライン診療をご利用可能な医療機関を事前にご確認ください。
J:COMオンライン診療を導入いただいている医療機関でのみご利用できます。受診をご希望の医療機関の導入状況をご確認ください。
⇒ 導入済み医療機関を確認する

診察をご希望の医療機関へ事前のご相談をお願いします。

  1. 通院中の医療機関での受診(再診)をご希望の場合
    医師によりオンラインにて診療可能と判断された場合に受診ができます。事前に担当医師にご相談ください。
  2. 初めての医療機関での受診(初診)をご希望の場合
    初診受付可能な医療機関においても、医師によりオンラインにて診療可能と判断された場合に受診ができます。
    初診においても事前にご希望の医療機関へご相談ください。
  3. 医療機関への事前のご相談なくお申込みされた場合、ご契約成立・必要機器の設置後であっても、
    医療機関の判断によりご希望の医療機関での診察が受けられないことがございます。
    当サービスは、導入済み医療機関でのお客さま一人ひとりのオンライン診療を保証しているものではございません。
    あらかじめご了承ください。

J:COMカスタマーセンター(J:COMオンライン診療 専用)

※電話番号を押すと「お問い合わせメニュー」に遷移します。

  • ※お電話番号のおかけ間違いのないよう、ご注意ください。
  • ※発信者番号を非通知に設定されている場合は、0120の前に「186」をつけてお電話ください。
  • ※18:00以降は、緊急のお問い合わせ(技術的な障害・不具合)のみ、同番号にて録音で受付し折り返しご連絡いたします。

ただいま処理中です。
この処理には数分かかることがあります。